Netviewer
Wir bieten Ihnen zusammen mit unseren Partnern zur Unterstützung bei Ihrer täglichen Arbeit eine besondere Form der modernen Kommunikation von Arbeitsplatz zu Arbeitsplatz. Unsere Berater können Ihnen bei Problemen helfen und das direkt am Arbeitsplatz - wir kommen "virtuell" zu Ihnen ins Haus.
Und das nicht nur im Supportfall, unsere Partner und wir beraten Sie auch gern, wenn Sie sich für eine Lösung interessieren. Wir stellen Ihnen online die Möglichkeiten vor und geben Ihnen so unkompliziert einen Einblick in die Leistungsfähigkeit unserer Programme.
Wir bedienen uns bei unserem Online-Service des vielfach preisgekrönten und empfohlenen Werkzeuges Netviewer, das Ihnen absolute Sicherheit garantiert, denn es ist dazu keine Installation einer Software auf Ihrem Rechner notwendig. Sie können mit Hilfe des Netviewer sehen, was auf dem Arbeitsplatz Ihres Beraters gezeigt wird, Sie können aber auch Zugriff auf Ihren Arbeitsplatz gewähren, um zum Beispiel von unserem Berater aktiv an Ihrem Problem arbeiten zu lassen. Sie behalten in jedem Fall immer die Kontrolle über die komplette Vorgehensweise.
Ausführliche Informationen zum Netviewer erhalten Sie hier: www.netviewer.de
Und so gehen Sie vor, wenn Sie unseren Online-Service nutzen möchten:
Starten Sie den Online-Service mit einem Mausklick auf den nebenstehenden Link.
Bei Verwendung des Internet Explorers kann der Netviewer direkt im Internet gestartet werden, indem Sie die Datei direkt ausführen. Bei anderen Browsern muss die Datei zunächst gespeichert und dann gestartet werden.
Nach dem Programmstart werden Sie aufgefordert, die via Telefon oder über Skype von unserem Berater mitgeteilte Konferenznummer einzugeben.
Nach dem Start werden sie aufgefordert eine von uns temporär erzeugte Verbindungsnumer einzugeben.
Hinweis: Das Programm wird dabei nicht installiert, sondern nur temporär geladen. Nach Beendigung der Online-Sitzung wird das Programm umgehend aus dem temporären Speicher Ihres Rechners "rückstandsfrei" entfernt!
Eine Kurzanleitung zur weiteren Benutzung von Netviewer finden Sie hier in Form einer PDF-Datei. Tipp: Drucken Sie die Anleitung aus, so haben Sie die wichtigen Informationen während des Meetings ständig griffbereit vor sich. |